Notre recommandation d’hôtel à Sherbrooke (2020)
Découvrez toutes les raisons pour lesquelles l’équipe du Meilleur en ville recommande l’Hôtel le Floral comme l’hôtel à choisir à Sherbrooke.
Caractéristiques principales de l’Hôtel le Floral
- Rapport qualité-prix supérieur à la moyenne pour un hôtel 3 étoiles.
- Personnel attentionné.
- Grande propreté des lieux.
- Convient à tous les types de clientèle: pour les familles, les couples et les gens d’affaires. L’hôtel est également adapté pour handicapés.
- Nombreux prix d’excellence de la part de plusieurs sites réputés pour voyageurs – dont Tripadvisor.
- Forfaits spéciaux disponibles en toute saison.
- Accès internet wifi haute vitesse gratuit.
- Fort bien situé pour accéder au Centre-Ville de Sherbrooke (8 minutes) et aux autres grandes municipalités de la région (via l’autoroute 610 Louis Bilodeau).
- Grand stationnement y compris pour les camions-remorques et les autobus.
- Bornes pour véhicules électriques.
- L’hôtel est globalement non-fumeur à l’exception d’un espace est prévu pour les fumeurs.
- Aucun animal familier n’est permis – sauf ceux qui ont une accréditation comme animal de service (chien pour aveugle, etc.).
- Gestion écoresponsable et chambres hypoallergènes sans tapis.
- Établissement avec des mesures strictes contre la COVID-19 pour protéger autant la clientèle que le personnel.
Évaluation de notre équipe
Notre analyse
Services offerts
À l’hôtel le Floral, le prix de location d’une chambre inclut:
- Déjeuner équilibré et complet gratuit. (Notez qu’en raison des mesures anti-covid de l’hôtel, le déjeuner n’est plus servi en formule buffet dans la salle à manger. Il faut l’apporter à votre chambre sur un cabaret. Il sera préparé selon votre choix grâce à une carte de menu fournie lors de l’enregistrement.)
- Café et thé.
- Journaux du matin disponibles gratuitement.
- Appels locaux.
- Air climatisé.
- Nouveau système Wi-Fi encore plus rapide qu’avant.
- 2 bornes de recharge pour véhicules électriques (1 pour tous véhicules et 1 pour véhicule Tesla).
Autres services
- Service de photocopie et télécopie.
- Service de nettoyage à sec sur semaine.
- Service de réveil.
- Jeux de société pour petits et grands.
- Location de salle de réception et de salle de conférence.
Commodités disponibles
- Dans l’hôtel, on retrouve des bains tourbillons dans plusieurs chambres
- 2 chambres pour personnes à mobilité réduite.
- Bar à l’intérieur (ouvert de 11 h à 13 h)
- Le Floral est un hôtel avec piscine et terrasse extérieures – mais fermées jusqu’à nouvel ordre en raison de la COVID-19.
- Location de salle pour réunion, etc.
Forfaits et rabais
- Un maximum de 2 enfants âgés de 18 ans et moins peuvent occuper gratuitement une chambre avec leurs parents.
- Rabais de 10% sur présentation d’une carte CAA.
- Dimanches à 40% sur le prix régulier avec les réservations en ligne.
- Forfaits spéciaux disponibles en toute saison en partenariat avec des entreprises touristiques ou autres de la région. Ex.: Foresta Lumina, Croisière avec les Escapades Memphrémagog, Strom Spa Nordique.
Approche du service à la clientèle
Selon l’Hôtel le Floral, le service client est une de leurs plus grandes valeurs. En effet, pour un hôtel 3 étoiles, il réussit ainsi à offrir un rapport qualité-prix amplement supérieur à la moyenne.
« On est renommé à Sherbrooke pour notre service à la clientèle. L’autre point qui revient souvent est la propreté de notre établissement. Ce sont vraiment nos plus grandes forces au Floral. » -Valérie Fallu, directrice générale
L’Hôtel le Floral a donc réagi rapidement dès le début de la pandémie de COVID-19. Il a même pu rester ouvert contrairement à d’autres hôtels de la région. Tout de suite, la direction a fait appliquer des mesures d’hygiène et de nettoyage. Toujours selon Valérie Fallu:
« On peut ainsi avoir un bon roulement de visiteurs et en même temps assurer la sécurité des clients et du personnel. »
Prix d’excellence pour son approche client
L’Hôtel le Floral a notamment reçu plusieurs prix d’excellence accordés par des sites internationaux pour voyageurs:
- Tripadvisor (Certificat Gagnant Star 2019 pour avoir reçu le prix d’excellence durant 5 années consécutives);
- Booking.com (Traveller Review Awards 2020);
- Hotels.com (Loved by Guests Award);
- Expedia (Loved by Guests Award).
Quant à CAA Québec, il attribue la cote « Deux Diamants » à l’Hôtel le Floral. Celle-ci est accordé aux établissements qui plaisent au voyageur cherchant « plus qu’un hébergement de base » à un prix raisonnable. L’inspectrice de CAA Québec a décrit le personnel comme étant « particulièrement cordial et serviable ».
Un emplacement géographique intéressant
- L’Hôtel le Floral est à 8 minutes en auto du Centre-Ville de Sherbrooke.
- Il est tout proche du Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke (CHUS).
- Et il est aussi à proximité de l’autoroute 610 Louis Bilodeau. Vous pouvez ainsi vous rendre rapidement vers les attractions touristiques des autres municipalités de la région (Magog, Lac-Mégantic, Windsor, etc.).
Nos conclusions
L’Hôtel le Floral est un excellent choix si vous voulez:
- Un rapport qualité-prix imbattable pour un hôtel 3 étoiles dans la région de Sherbrooke.
- Un hôtel bien situé à la périphérie de Sherbrooke. À la fois proche du Centre-Ville et des attractions touristiques de la région.
Ce n’est pas le meilleur choix si:
- Vous cherchez l’hôtel le moins cher de la région (il existe des hôtels à prix plus bas, mais avec un rapport qualité-prix moins impressionnant).
- Vous souhaitez être logé directement au Centre-Ville pour visiter à pieds ou en bicyclette les différentes attractions touristiques de Sherbrooke.
Ça prend un titre
L’équipe d’inspection du Meilleur en ville vous présente ce qu’elle juge être le bon choix à Sherbrooke. Pour en savoir plus sur les critères qui guident notre équipe, visitez la page à propos.
